诚信销售远离误导销售人员版(43页).ppt

By admin 2018年8月27日

  [小引]

为什么要竞争这门课?
是什么销售误导
销售误导的结果
多少克制不要销售误导
基本的局部
秒局部
第三局部
四个一组之物局部
行动方向深草区
基本的局部为什么要竞争这门课?
巩固球队领先局面销售误导成绩越来越庄重地
惹起大众的不相信。,使受危困销售任职于的大型敞篷摩托艇根底
销毁销售任职于的信誉和信誉,蚕食潜在客户资源
遇难船的残骸公司信誉,销毁销售任职于生存下去与大型敞篷摩托艇平台
公司
客户资源
估计
销售误导
保监会重拳打击销售误导
2012年2月14日,保监会下发《计划中的容貌巩固球队领先局面综合明智地使用销售误导顾虑任务的使活跃》(保监发〔2012〕14号 )
各级行政任职于的可说明性,撤消公司同意
史无前例的惩办
史无前例的接管
举国一致赞扬合适的谨慎使用话筒公报,大型敞篷摩托艇海量媒体数据考察
家具接管管保单,公司于2012年片面深入大型敞篷摩托艇综合明智地使用销售误导任务,并将持续大型敞篷摩托艇这项任务。。
容貌管保销售误导行动坚信有四轮大马车意义的事物(保监发〔2012〕87号 )
为投机销售误导行动的坚信,保监会下发《容貌管保销售误导行动坚信有四轮大马车意义的事物》(保监发〔2012〕87号 )
列出21个误导行动
明白给予帮忙规范
尽管如此,个体店员的人几乎不闭塞。,它引起销售行动的缺陷。,它形成了有些人有害的结果。
行动方向目标 
老实是公司销售任职于的特点。
本行动方向将帮忙您主人的相干的行动规矩。,保证你的事业安全性
秒局部是什么销售误导
粉底保监会《容貌管保销售误导行动坚信有四轮大马车意义的事物》,销售误导是指容貌管保业者、管保业者销售管保的职工。,个体巩固球队领先局面务参加运动,违背管保法及等等法度、中国1971保监会顾虑行政规章及顾虑规则,经过欺诈、生命或外展的方法。,对管保公关事态的误导性传播或解说。
诈骗行动
扩大管保责或管保买卖支出;巩固球队领先局面务相干法度、法规、管保单虚伪传播;以现在时的管保的名助长管保买卖的销售,说起来不注意天赋。;传播的说辞是管保买卖行将中止销售。,现实销售并不注意中止。;管保业者股东、经纪事态和过来的经纪效果都是虚伪传播。;筑财政商品、筑存款、以有价证券覆盖基金等等等财政买卖为名;该公司的管保买卖被传播为等等管保买卖。,或许将公司的销售任职于卖给等等管保业者或销售PE;等等欺诈行动。
隐藏行动
管保人免责条目;提早判决无效能够的寿险和约废物;一般的管保、覆盖保持管保的本钱结论;寿险新买卖管保爱好的半信半疑;人寿管保买卖管保期、报酬术语,随着未能正点付给管保费的结果。;人寿管保和约看守期的起端时期;人寿管保和约因其启动时期而定。、被管保人编织者拨准的快慢喜欢的合适的;等等要紧保持健康。
障碍物要保人执行真实预示工作的工作,不注意诱惑。、怂恿和四轮大马车不妥。,外展要保人不执行真实人工作。管保买卖无把握、不确定的事物爱好接受确保进项;外展、被管保人交易新的管保和约判决无效管保和约。,投保人损坏、被管保人或许受俸牧师的合法合适的;管保买卖股息进项率、货币利率幂数的,筑存款货币利率、较比等等财政买卖如政府借款的进项率。;障碍物要保人回拜,诱惑保单持有人不接受回拜或未能回复;等等销售误导行动。
障碍物与欺诈
1。扩大得益或责
4。隐蔽处
三。挫败买卖精确地解释
6。接受支出
5。真实预示障碍
2。虚伪传播
8。不公平的的较比
7。投诚或转变管保
9。障碍回拜
1。扩大得益或责
销售误导的公共的表现形式
扩大管保买卖支出水平,蓄意扩大管保责漫游和管保责。
股息管保是一种有保证的商品。,接受永不困惑。 这项管保是片面的。,生老病死全部情况齐备
巩固球队领先局面务相干法度、法规、管保单、公司经纪事态、买卖人等虚伪发表宣言。,或许用虚伪传播推销买卖。。
销售误导的公共的表现形式
2。虚伪传播
以管保名传播销售买卖,证据并不注意增加。。 本买卖悬挂的传播,现实销售并不注意中止。。
销售误导的公共的表现形式
三。挫败买卖精确地解释
蓄意挫败管保与等等财政的分别,将管保买卖与储蓄买卖埒起来、投融资买卖,或从等等公司销售买卖给客户。,诈骗管保取食者。
管保费高水平保释人。,管保拨准的快慢高水平保释人期。,生计黄金的有助益高水平利钱。 这与筑存款的品种同样地。,但它比筑存款要廉得多。,提议管保保证,利钱高于筑利钱。
蓄意隐藏管保买卖管保P的半信半疑、覆盖结论与流传买卖本钱、免责条目、编织者期、看守期、管保废物、买卖管保期、报酬术语,随着未能正点付给管保费的结果。等触及投保人爱好的要紧人。 
销售误导的公共的表现形式
4。隐蔽处
生命察看包围的起端时期、对投保人合适的的效果。 生命编织者的开端时期、被管保人编织者拨准的快慢喜欢的合适的。
障碍物要保人执行真实预示工作的工作,诱惑、怂恿和四轮大马车不妥。,外展要保人不执行真实人工作。
销售误导的公共的表现形式
5。真实预示障碍
投保人隐藏病历的诱因,重视不健康 怂恿投保人提议虚伪管保人
管保买卖无把握、不确定的事物爱好接受确保进项,一旦买卖长成,咱们不克不及补救约言。,取食者合适的难以说服无效谨慎使用。。
销售误导的公共的表现形式
6。接受支出
相对不少于筑利钱。 往年的支出相对高于不久以前。
外展、交易新管保买卖的管保和约,投保人损坏、被管保人或许受俸牧师的合法合适的。 销售误导的公共的表现形式
7。投诚或转变管保 
攻击投保人退保,交易等等管保买卖
管保买卖股息进项率、退去率幂数的,筑存款货币利率、较比等等财政买卖如政府借款的进项率。。
销售误导的公共的表现形式
8。不公平的的较比
相对不少于筑利钱。 进项率高于筑岁货币利率
障碍物要保人回拜,诱惑保单持有人不接受回拜或未能回复,对回拜的效果。
销售误导的公共的表现形式
9。障碍回拜 
教要保人不要实时回复成绩。 教客户不要打话筒、邮寄地址等。,得到独家客户人或隐藏等等违规行动。
行动方向基调:销售队五班
投诚或皈依
阻挡真心话
扩大责或爱好
挫败买卖精确地解释
接受进项
隐藏预示
障碍回拜
销售误导
不得障碍物要保人精确地预示。
不得投诚或皈依
不注意误导性的传播。
不隐藏和约的要紧内容
不障碍物探望
《销售队五班》
虚伪传播
不公平的较比
反省
销售加工中即使有误导行动?
第三局部销售误导的结果
销售误导
容器一
容器二
当事人凹进
买卖中止
销售误导会对销售任职于发生什么伤害?
故意的
销售误导对销售任职于的当前的为害
公司
估计协会
接管机构
违背处罚、秩序废物、信誉伤害
估计公报把列入黑名单
法度和行政处罚正告处罚
接管保持健康显示,销售任职于方面更大的内部惩办风险。
公司顾虑销售误导的处置规则
秩序抵补
违背处罚
使跌价信誉
惹起当事人赞扬或投诚,客户废物抵补
1。违规点结论 2。结论额 三。使分心促销 4。解除和约
1。使跌价信誉评级,中枢测量图点清单 2。废弃晚近的资历规范
因接管机构明白表现要观察公司明智地使用销售误导不力的明智地使用责,公司将从严厉的考察中误导。
新版本《违背营销任职于条例》有蜂
四个一组之物局部多少克制不要销售误导
知行合一克制不要误导
知 行
错误想法
走出念错

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